Die Frankfurter Rundschau berichtet über IDEMA (Internet-Dienst für eine moderne Amtssprache). Mit diesem Projekt möchten Wissenschaftler der Universität Bochum aktiv zu einer verständlicheren Verwaltungssprache beitragen.
Schreiben ohne aufgeblasene Behördensprache wirken viel sympathischer. Davon konnte ich mich gestern selbst überzeugen, als ein Familienmitglied einen Strafzettel aus Frankfurt mitbrachte. Freundliche Sätze auf der Rückseite und, man höre und staune, ein Smiley im Text mindern den Verdruss über das Knöllchen deutlich: „Wir würden uns jedenfalls
, wenn wir Ihnen künftig keine Verwarnung mehr erteilen müssten.“